Mentions légales

Coordonnées

  • Nom ou raison sociale : Camping Le Deffay
  • Adresse : Camping Le Deffay, 44160 Sainte-Reine-de-Bretagne
  • Téléphone : 02 40 88 00 57
  • Mobile : 0754361307
  • Siège social : Camping Le Deffay, 44160 Sainte-Reine-de-Bretagne
  • N° SIRET de l'établissement : 38302686100013
  • N° d'assujettissement à la TVA : FR 68 383026861
  • Directeur de rédaction et de publication : Nadia Leray

Mentions Légales

Hébergement du site internet

  • OVH
  • SAS au capital de : 10 069 020 €
  • RCS : Lille Métropole 424 761 419 00045
  • Code APE : 2620Z
  • N° TVA : FR 22 424 761 419
  • Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

Prestataire

Versioning

  • Isidore 4.9.7.2

Propriété intellectuelle

  • - Tous les éléments constitutifs du squelette des sites (dont photos, images, logos...) sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété exclusive du site.
  • - Les contenus du site (textes, articles...) sont la propriété exclusive de leurs auteurs et ne peuvent être reproduits ni exploités sans l'accord de ceux-ci.
  • Les textes présents provenant de sources externes ont été reproduits avec l'accord implicite ou explicite de leurs auteurs respectifs. A ce titre, mention est faite sur le site des sources et des auteurs respectifs.

Droit de réponse sur le site

  • Conformément à l'article 6 IV de la loi n°2004-575, toute personne physique ou morale nommée ou désignée sur le site dispose d'un droit de réponse, des demandes de correction ou de suppression du message qu'elle peut adresser au siège de la société.
  • La demande d'exercice du droit de réponse adressée au directeur de la publication doit être présentée au plus tard dans un délai de 3 mois à compter de la mise à disposition du public du message justifiant cette demande.

Modalités d'exercice du droit d'accès

  • Avant de vous adresser des données personnelles, nous vous demanderons de nous fournir une preuve de votre identité. Si vous n'êtes pas en mesure de prouver votre identité, nous nous réservons le droit de refuser de vous envoyer les données personnelles vous concernant. Nous nous efforçons de répondre à ces requêtes dans des délais raisonnables.
  • Avant de vous adresser des données personnelles, nous vous demanderons de nous fournir une preuve de votre identité. Si vous n'êtes pas en mesure de prouver votre identité, nous nous réservons le droit de refuser de vous envoyer les données personnelles vous concernant. Nous nous efforçons de répondre à ces requêtes dans des délais raisonnables.

Contact

  • Pour toute demande de renseignements ou pour exercer votre droit d'accès, nous vous invitons à nous envoyer un message par formulaire de contact.

Crédits photos

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Article 1 – Champ d’application des conditions générales de vente 

Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le site internet actuel, en direct par téléphone, par courrier postal ou par courrier électronique. Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients. Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d’un séjour, pour lui–même et toute personne participant au séjour. Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l’établissement.

1.2 Démarchage téléphonique.

En aucun cas le Camping le deffay ne fera de démarchage téléphonique ou de prospection téléphonique.   

Article 2 – Conditions de réservation 

2.1 Prix et règlement 

Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA et frais de dossiers compris. L’attention du client est attirée sur le fait que n’est pas comprise dans le prix la taxe de séjour ni la redevance d’ordures ménagères. Pour les réservations emplacement camping et location : Toute réservation est nominative et ne peut être cédée. La réservation ne devient effective qu’avec notre accord et après réception et encaissement du montant total de l’acompte du séjour et des frais de dossier dans les 7 jours. Passé ce délai, la réservation sera annulée. Si la réservation est renouvelée par le client plus de 2 fois sans avoir versé l’acompte dans le délai imparti, toute autre demande de réservation sera automatiquement rejetée. Pour tout retard non signalé, la location/l’emplacement devient disponible 24 heures après la date d’arrivée mentionnée sur le contrat de réservation. Passé ce délai, et en l’absence de message écrit, la réservation sera nulle et la totalité du séjour devra être réglé à la direction du camping. Les emplacements et les locations sont en conformités avec la législation en vigueur sur les terrains de camping. 

2.2 Modification de réservation 

Aucune réduction ne sera effectuée en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé. Toute réservation effectuée sans promotion ou remise commerciale ne pourra en bénéficier rétroactivement. 

2.3 Annulation 

Pour toute annulation de la réservation par le client des retenues seront opérées sur les sommes déjà versées où dues à la direction du camping suivant les modalités ci-dessous : Plus de 60 jours avant la date de début du séjour : 0% du prix TTC du séjour. Entre 60 et 30 jours avant la date de début du séjour : 30% du prix TTC du séjour. Entre 30 et 20 jours avant la date de début du séjour : 50% du prix TTC du séjour. Entre 20 et 10 jours avant la date de début du séjour : 75% du prix TTC du séjour. Entre 10 et 0 jours avant la date de début du séjour : 100% du prix TTC du séjour. Dans tous les cas, les frais de dossier ne seront pas remboursés ainsi que le montant de l’Assurance Annulation (dans le cas où le client y aurait souscrit). 

2.4 Rétractation 

Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation). Ainsi, pour toute commande d’un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation. 

2.5 Assurance annulation

Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation. Ce contrat vous offre une garantie annulation qui permet d’obtenir le remboursement des sommes versées en cas d’annulation de votre séjour ou de départ anticipé sous certaines conditions (maladie, accident…). Cette assurance annulation est souscrite auprès de la compagnie d’assurances : CAMPEZCOUVERT Tarifs assurances : – Emplacement camping : 3% du montant du séjour – Location Mobil- Homes ou Chalets : 3% du montant du séjour   

Article 3 – Déroulement du séjour 

3.1 Arrivées et Départs 

En camping, les arrivées s’effectuent à partir de 12h00 et les départs s’effectuent avant 12h00 n’importe quel jour de la semaine. En location, les arrivées s’effectuent entre 17h00 et 19h00 et les départs s’effectuent avant 10h00 n’importe quel jour de la semaine. 

3.1.1 Arrivées Tardives 

Toute arrivée s’effectuant après 19h00 sera facturée 10 € par heure commencée. 

3.1.2 Départs Tardifs 

Tout retour de clé ou libération de l’emplacement après l’heure de départ entraîne la facturation d’une nuitée supplémentaire. Toute prolongation de séjour doit être formulée 24 heures au moins avant la date de départ prévue. 

3.2 Caution 

Une caution de 200 euros par hébergement vous sera demandée le jour de votre arrivée. Elle vous sera remboursée le jour de votre départ, pendant les heures d’ouverture de la réception, après un état des lieux. La facturation d’éventuelles dégradations viendra s’ajouter au prix du séjour. Une caution de 50 euros par hébergement vous sera demandée le jour de votre arrivée. Elle vous sera remboursée le jour de votre départ, pendant les heures d’ouverture de la réception, après un état des lieux. La facturation éventuelle du ménage viendra s’ajouter au prix du séjour si vous ne laissez pas l’hébergement dans un état de parfaite propreté. Si vous ne pouvez être présent lors de l’état des lieux, la caution vous sera retournée par courrier. 

3.3 Animaux 

Les animaux sont acceptés sur notre camping à raison au maximum d’un animal par emplacement ou par location. Les animaux devront obligatoirement être vaccinés ; la preuve de vaccination pourra être réclamée à l’arrivée. Tarif animaux : – Emplacement camping : 2 euros par jour – Location Mobil- Homes ou Chalets : forfait de 25 euros 

3.4 Règlement intérieur 

Comme la loi l’exige, vous devez adhérer à notre règlement intérieur, déposé à la préfecture, affiché à notre réception et dont un exemplaire vous sera remis sur demande.   

Article 4 – Responsabilité 

Le Camping décline toute responsabilité pour les dommages subis par le matériel du campeur-caravanier qui seraient de son propre fait ; une assurance pour votre matériel en matière de responsabilité civile est obligatoire (FFCC, ANWB, ADAC…).

Article 5 – Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. Le consommateur peur saisir à son choix, outre l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable 

5.1 Médiation des litiges de la consommation 

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par le Camping Le Deffay. Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est MEDICYS. Ce dispositif de médiation peut être joint par : – Voie électronique : www.medicys.fr – Voie postale : MEDICYS – Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 – Paris »